CHI SIAMO AGGIUNGI HOTEL AFFILIAZIONE CONTATTACI
Home
English Deutsch Italiano
sei qui: HOME | > domande frequenti

Garanzie per chi prenota


Gli hotel che offrono le proprie camere e pacchetti turistici garantiscono che:
  • le informazioni riguardanti l'hotel, le camere, i servizi sono veritieri;
  • che le informazioni sono aggiornate e le foto mostrate sono recenti;
  • le camere pubblicate sul sistema di prenotazioni on line sono effettivamente prenotabili al prezzo pubblicato;
  • la conferma automatica della prenotazione generata dal sistema di prenotazione on line, obbiga l'hotel a riservare le camere prenotate alle condizioni pubblicate;
  • qualora l'hotel ove si sia prenotato non fosse in grado di onorare tale prenotazione, anche per cause non dipendenti dalla propria volontà, l'hotel ha l'obbligo verso il cliente di trovargli una sistemazione alternativa, vicina all'hotel stesso, in struttura alberghiera di pari livello e qualità,
  • le tariffe "Tariffa speciale internet" o Best internet rate" e "Tariffa speciale corporate" o "Best Corporate Rate" sono per quell'hotel e quel determinato periodo, e qulla determinata tipologia di camera le migliori tariffe prenotabili in internet;
  • nel caso che il cliente/consumatore possa dimostrare di aver pagato più di quanto pubblicato in altro sito di prenotazione o portale, il consumatore stesso ha diritto al rimborso della differenza tra il maggior prezzo pagato e il minor prezzo pubblicato in internet, oltre all'omaggio della prima notte di soggiorno.




Città :
Arrivo:
Partenza
Adulti: Bambini:

ricerca geografica
business hotel
vacanze e turismo
agenzie di viaggio
domande frequenti
assistenza clienti
network