Sicurezza in hotel: la cassaforte da camera
Il problema della sicurezza nel settore ospitalità
Il problema della sicurezza nel settore ospitalità, e più in particolare nelle strutture ricettive, è da sempre assai dibattuto. Da alcuni anni ormai incontrano grande successo le casseforti da camera. Sicure e di facile gestione, garantiscono discrezione, confort e sicurezza all'ospite. Per l'albergatore rappresentano una necessità ormai irrinunciabile.
Una cassaforte per il mondo alberghiero deve avere almeno 3 caratteristiche fondamentali:- Gestione codice cliente
- Gestione codice master o passpartout albergatore
- Apertura di emergenza (a cura dell'albergatore)
L'albergatore può poi scegliere un modello che sia in grado di gestire l'archivio storico delle operazioni effettuate sulla singola cassaforte, questo per ridurre i rischi di truffa e/o contenzioso nei confronti di un potenziale cliente malintenzionato.
Questo archivio, meglio se riferito alle ultime 400 operazioni, può essere visualizzato sul display o stampato su una qualsiasi stampante tramite un dispositivo elettronico.
I dati contenuti nell'archivio storico riportano la data, l'ora e tutti i tipi di apertura, chiusura o tentativi di inserimenti di codici errati, della singola cassaforte.
In generale comunque è bene affidarsi a dei seri produttori di casseforti che garantiscano oltre alla massima qualità e il miglior prezzo, anche un servizio di post vendita di assistenza che preveda inoltre, la possibilità di sostituire alcune parti non funzionanti o danneggiate senza per questo sotituire completamente l'apparecchio.
Trattandosi di un prodotto relativo alla sicurezza in albergo, che deve custodire i beni e i valori dell'ospite che soggiorna nell'hotel, occorre essere particolarmente esigenti e attenti all'acquisto di una cassaforte da camera. Sul mercato infatti vi sono numerosi prodotti di importazione che non offrono le necessarie garanzie di funzionamento e soprattutto di sicurezza.
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